Erste Anlaufstelle
Ansprechpartner für Eigentümer & Mieter
Du nimmst Anliegen von Eigentümer:innen, Mieter:innen und Dienstleistern auf – am Telefon und per Mail. Keine Callcenter-Warteschleife, sondern du
SACHBEARBEITUNG | KUNDENSERVICE | SCHADENSMANAGEMENT
Sachbearbeiter/-in (m/w/d)
Du bist der erste Ansprechpartner, wenn bei unseren Eigentümern und Mietern mal etwas nicht rundläuft? Bei uns übernimmst du die Betreuung eingehender Anliegen und die Abwicklung von Schadensfällen – schnell, freundlich und lösungsorientiert, unterstützt durch moderne digitale Systeme statt endloser E-Mail-Ketten
ca. 3000 Einheiten in Bestand
+20 feste Kolleg*innen
Objekte in allen Berliner Bezirken
DEINE AUFGABEN
Deine Verantwortlichkeiten und was Dich erwartet
Du bist die organisatorische Mitte zwischen WEG- und Mietverwaltung – Backoffice, Schriftverkehr und alles, was den Kolleg:innen den Rücken freihält. Als Rechte Hand der Property Manager
Digitale Aktenführung
Dokumente digital und strukturiert verwalten
Verträge, Beschlüsse, Rechnungen und Korrespondenz sauber ablegen und wiederfinden – bei uns komplett digital
Schriftverkehr
Professionelle Korrespondenz
Anschreiben, Rundschreiben, Mahnungen, Bescheinigungen: Du formulierst verständlich und fehlerfrei nach unseren Vorlagen
Eigentümerversammlungen
Versammlungen vorbereiten und begleiten
Du organisierst Einladungen, Termine und Unterlagen und unterstützt bei Protokollen und der Beschlusssammlung
Rechnungen & Stammdaten
Rechnungen prüfen und Stammdaten pflegen
Du prüfst Eingangsrechnungen, bereitest sie für die Buchhaltung vor und hältst Objekt- und Eigentümerdaten aktuell
Aufträge & Handwerker
Handwerker koordinieren und Aufträge steuern
Du beauftragst Dienstleister, hältst Termine nach und behältst offene Vorgänge im Blick, bis sie erledigt sind
DEIN PROFIL
Das bringst du mit
Keine Immobilienausbildung oder Studium nötig. Wichtiger ist uns, dass du sorgfältig arbeitest und gerne mit Menschen sprichst – den Rest bringen wir dir bei
Quereinsteiger? Auch wenn du aus Büromanagement, Kundenservice oder Buchhaltung kommst: Melde dich. Wir schauen gemeinsam, ob es passt.
Eine kaufmännische Ausbildung – z. B. Immobilienkaufmann/-frau, Büromanagement – oder vergleichbare Erfahrung im Backoffice
Gutes Deutsch in Wort und Schrift – du schreibst freundliche, klare Mails
Du behältst den Überblick, auch wenn mehrere Anliegen gleichzeitig anstehen
Sicherer Umgang mit digitalen Tools; Freude daran, dich in neue Software einzuarbeiten
Freundlichkeit am Telefon, auch wenn es mal hektisch wird
Nice to have: Erfahrung in der WEG- oder Mietverwaltung, Kenntnisse in einer Verwaltersoftware
WAS WIR BIETEN
Warum du bei uns bleiben wirst
Unbefristeter Vertrag
Vollzeit, unbefristet, attraktive und leistungsgerechte Vergütung
Flexible Arbeitszeiten
Gleitzeit statt Stechuhr
Fort- & Weiterbildung
Schulungen, Fachseminare, Zertifikate – wir zahlen und geben dir die Zeit dafür
Digital arbeiten
Digitale Akte, Service-Portal, moderne Ausstattung. Kein Aktenkeller
Familienunternehmen
Kurze Wege, Entscheidungen ohne Konzernschleife – die Geschäftsführung sitzt im selben Büro
Team-Events
Sommerfest, Weihnachtsfeier und der ein oder andere Feierabend zusammen
DEIN TEAM
Organisation trifft Teamgeist
Als Teil unserer Sachbearbeitung bist du eine wichtige Schnittstelle im Verwaltungsalltag. Du bearbeitest Anliegen eigenverantwortlich, koordinierst Prozesse und stellst sicher, dass Aufgaben zuverlässig und effizient umgesetzt werden. Dabei arbeitest du eng mit deinem Team sowie unseren Kolleg*innen aus Verwaltung, Technik, Buchhaltung und Recht zusammen – mit kurzen Entscheidungswegen und einer offenen Zusammenarbeit
Sachbearbeiter
Moritz Dan
Sachbearbeiter
Joris Ritter
Sachbearbeiter
Michl Herrmann
.png?width=1563&height=1563&name=HV-Logo%20(Bild-rund).png)
Sachbearbeiter*IN
Du?
DEIN ANSPRECHPARTNER
„Wir wollen der Dienstleister sein, den wir selbst wählen würden – und der Arbeitgeber, bei dem wir gerne arbeiten würden.“
Geschäftsführung
Victor Hochheiden
Verantwortet die strategische Ausrichtung und den digitalen Ausbau der Hausverwaltung
+49 (0) 30 692 099 540
karriere@hochheiden-hv.de
Interesse geweckt?
Dann sende uns deine vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins und deiner Gehaltsvorstellung an
karriere@hochheiden-hv.de
karriere@hochheiden-hv.de