Nutzungsbedingungen für Website und Kundenportal

1. Geltungsbereich

Diese Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung der Website der

Hochheiden Hausverwaltung GmbH
Brunnenstraße 196
10119 Berlin

- nachfolgend "Hochheiden Hausverwaltung GmbH" -

erreichbar unter https://www.hochheiden-hausverwaltung.de

- nachfolgend "Website" -

Diese Nutzungsbedingungen gelten für die Nutzung der Website sowie, soweit einschlägig, des Kundenportals.

Mit dem Aufruf und der Nutzung der Website erklären Sie sich mit diesen Nutzungsbedingungen einverstanden. Sind Sie hiermit nicht einverstanden, bitten wir Sie, von der weiteren Nutzung der Website abzusehen.

Diese Nutzungsbedingungen betreffen ausschließlich die Nutzung der Website. Für das Vertragsverhältnis zwischen der Hochheiden Hausverwaltung GmbH und Eigentümergemeinschaften, Eigentümern oder Mietern im Rahmen der WEG- bzw. Mietverwaltung gelten die jeweiligen individuellen Verwalter- bzw. Verwaltungsverträge, nicht diese Nutzungsbedingungen.

2. Inhalt und Zweck der Website

Die Inhalte dieser Website dienen der allgemeinen Information über unser Unternehmen und unsere Dienstleistungen im Bereich der Wohnimmobilienverwaltung. Sie stellen kein verbindliches Angebot dar und ersetzen keine individuelle Beratung. Für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der bereitgestellten Inhalte übernehmen wir, soweit gesetzlich zulässig, keine Gewähr.

Über die Website bereitgestellte Kontaktformulare dienen der unverbindlichen Kontaktaufnahme. Ein Vertragsverhältnis kommt hierdurch nicht automatisch zustande, sondern erst durch gesonderte, ausdrückliche Vereinbarung.

3. Eigentümer- und Kundenportal

Über die Website bzw. eine verlinkte Anwendung stellen wir berechtigten Eigentümern und Vertragspartnern ein passwortgeschütztes Kundenportal zur Verfügung, über das objektbezogene Informationen (z. B. Abrechnungen, Dokumente, Kontostände) abgerufen werden können.

Für die Nutzung des Portals gilt ergänzend:

Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben. Der Nutzer haftet für Handlungen, die unter Verwendung seiner Zugangsdaten vorgenommen werden, soweit er deren missbräuchliche Nutzung zu vertreten hat.
Bei Verdacht auf unbefugten Zugriff ist uns dies unverzüglich mitzuteilen; wir setzen die betroffenen Zugangsdaten in diesem Fall zurück oder sperren sie.
Ein Anspruch auf ständige Verfügbarkeit des Portals besteht nicht. Wir sind berechtigt, das Portal zu Wartungszwecken zeitweise einzuschränken oder auszusetzen.
Die im Portal abrufbaren Abrechnungen und Dokumente dienen der Information; maßgeblich für Rechte und Pflichten aus dem Verwaltungsverhältnis bleiben die im Original erstellten und übermittelten Dokumente (z. B. Hausgeldabrechnungen, Beschlüsse).

4. Urheber- und Kennzeichenrecht

Die Inhalte dieser Website (Texte, Bilder, Grafiken, Logos) sind, soweit nicht anders gekennzeichnet, urheberrechtlich geschützt. Eine Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung oder sonstige Verwertung außerhalb der Grenzen des Urheberrechts bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung der Hochheiden Hausverwaltung GmbH bzw. des jeweiligen Rechteinhabers. Downloads und Kopien einzelner Seiten sind nur für den privaten, nicht kommerziellen Gebrauch gestattet.

Soweit Inhalte Dritter auf dieser Website eingebunden sind, werden Urheberrechte Dritter beachtet und entsprechende Inhalte als solche gekennzeichnet.

5. Haftung für eigene Inhalte

Die Hochheiden Hausverwaltung GmbH ist für die von ihr auf dieser Website bereitgestellten eigenen Inhalte nach den allgemeinen gesetzlichen Vorschriften verantwortlich.

Soweit auf dieser Website fremde Inhalte bereitgestellt oder eingebunden werden, gelten die gesetzlichen Regelungen zur Verantwortlichkeit für solche Inhalte. Bei Bekanntwerden konkreter Rechtsverletzungen werden entsprechende Inhalte entfernt oder der Zugang zu ihnen gesperrt, soweit dies technisch möglich und rechtlich erforderlich ist.

6. Haftung für externe Links

Unsere Website enthält gegebenenfalls Links zu externen Websites Dritter, auf deren Inhalte wir keinen Einfluss haben. Deshalb können wir für diese fremden Inhalte auch keine Gewähr übernehmen. Für die Inhalte der verlinkten Seiten ist stets der jeweilige Anbieter oder Betreiber der Seiten verantwortlich. Die verlinkten Seiten wurden zum Zeitpunkt der Verlinkung auf mögliche Rechtsverstöße überprüft. Rechtswidrige Inhalte waren zum Zeitpunkt der Verlinkung nicht erkennbar.

Eine permanente inhaltliche Kontrolle der verlinkten Seiten ist ohne konkrete Anhaltspunkte einer Rechtsverletzung nicht zumutbar. Bei Bekanntwerden von Rechtsverletzungen werden wir derartige Links umgehend entfernen.

7. Haftungsbeschränkung

Ansprüche auf Schadensersatz sind grundsätzlich ausgeschlossen, soweit nachfolgend nichts anderes bestimmt ist. Hiervon ausgenommen ist die Haftung:

für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
für Schäden aus der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf,
bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit,
soweit wir nach dem Produkthaftungsgesetz zwingend haften, sowie
soweit eine Haftung nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden kann.

Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten durch einfache Fahrlässigkeit ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, soweit nicht einer der vorgenannten Ausnahmefälle vorliegt.

Diese Haftungsbeschränkungen gelten entsprechend für die Nutzung der Website und des Kundenportals, unberührt bleiben etwaige weitergehende oder abweichende Haftungsregelungen in individuellen Verwalter- bzw. Verwaltungsverträgen.

8. Datenschutz und Cookies

Informationen zur Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten bei der Nutzung dieser Website und des Kundenportals sowie zu den eingesetzten Cookies und vergleichbaren Technologien finden Sie in unserer Datenschutzerklärung:

https://www.hochheiden-hausverwaltung.de/datenschutzerkl%C3%A4rung

Nicht unbedingt erforderliche Cookies und vergleichbare Technologien, insbesondere zu Statistik- oder Marketingzwecken, werden nur eingesetzt, soweit hierfür eine vorherige Einwilligung erforderlich ist und diese über das auf der Website bereitgestellte Consent-Tool erteilt wurde. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die entsprechenden Cookie-Einstellungen widerrufen.

9. Änderung dieser Nutzungsbedingungen

Wir behalten uns vor, diese Nutzungsbedingungen für die zukünftige Nutzung der Website anzupassen, insbesondere bei Änderungen der rechtlichen Rahmenbedingungen oder der technischen Ausgestaltung der Website. Soweit einzelne Bestimmungen Bestandteil eines bestehenden Vertragsverhältnisses geworden sind, bleiben die gesetzlichen und vertraglichen Voraussetzungen für deren Änderung unberührt.

10. Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende verbraucherschützende Bestimmungen des Staates, in dem ein Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben hiervon unberührt, soweit diese nach zwingendem Recht Anwendung finden.

11. Gerichtsstand

Ist der Nutzer Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist – soweit gesetzlich zulässig – Berlin ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit der Nutzung dieser Website. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.

12. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt, soweit vorhanden, die gesetzliche Regelung.

13. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen wenden Sie sich bitte an:

Hochheiden Hausverwaltung GmbH
Brunnenstraße 196
10119 Berlin

E-Mail: info@hochheiden-hv.de
Telefon: +49 (0) 30 692 099 540

Weitere Informationen finden Sie in unserem Impressum und unserer Datenschutzerklärung.